職場禮儀

 禮儀如今倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業形象的“名片”。荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不守。”有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發展的今天，作為職業人員，不知禮，則必失禮；不守禮，則必被視為無禮。職業人員若缺少相關的從業禮儀知識和能力，必定會經常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。

 前期公司舉辦了關于職稱禮儀的培訓會議，起初我并沒有認識到禮儀在職場中的重要性，但是通過這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，認識到自己平時有很多地方做的并不合適，甚至有些觀點完全是錯誤的，例如在穿著方面、交談方面、會議座位排次方面等等。

 通過此次培訓，我知道了職業禮儀是指各行各業的職業人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。職業禮儀作為社會交往中行為規范的準則，是由人們共同完善、共同認可產生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業禮儀。職業禮儀應遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。

 職業禮儀是職業人員必須遵守的自尊敬人的行為規范，律己敬人的具體化表現和行為技巧，是個人素養和社會觀的外在表現，也是企業文化的具體表現。職業禮儀可以有效展現自己的專業形象，給交往對象以專業、敬業、權威、有禮、有節的良好印象，從而形成獨特的競爭優勢。

 良好的禮儀行為對個人而言，遵守職業禮儀能有效提升個人素質，塑造良好的職業形象，有利于人際溝通與交流；對企業而言，能夠改善和提升企業的形象，提升企業的生命力，有助于提高企業的經濟效益，并可以通過表層形象展示企業的價值觀、經營理念、目標追求等企業理念。